Título :	Servir sí paga : los factores de éxito en el servicio
Tipo de documento :	texto impreso
Autores :	Carlos Julio Rojas Bernal
Editorial :	Bogotá [Colombia] : RAM
Fecha de publicación :	2008
Número de páginas :	110 p.
Dimensiones :	23 cm.
ISBN/ISSN/DL :	978-958-44-4253-6
Idioma :	Español (spa)
Materias :	Gestión de la Calidad Relaciones con el Cliente
Clasificación:	B3 Gestión del servicio
Enlace permanente :	https://hospitalpablotobon.cloudbiteca.com/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_dis

Servir sí paga : los factores de éxito en el servicio [texto impreso] / Carlos Julio Rojas Bernal . - Bogotá [Colombia] : RAM, 2008 . - 110 p. ; 23 cm.
ISBN : 978-958-44-4253-6
Idioma : Español (spa)

Materias :	Gestión de la Calidad Relaciones con el Cliente
Clasificación:	B3 Gestión del servicio
Enlace permanente :	https://hospitalpablotobon.cloudbiteca.com/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_dis