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Autor Jesús Villamizar Herrera
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Clasificado(s) por (Año de edición descendente) Refinar búsquedaLa excelencia del servicio / Karl Albrecht
Título : La excelencia del servicio Tipo de documento : texto impreso Autores : Karl Albrecht ; Lawrence J. Bradford ; Jesús Villamizar Herrera Editorial : Bogotá [Colombia] : 3R Editores Fecha de publicación : 1998 Número de páginas : 237 p. Dimensiones : 23 cm. ISBN/ISSN/DL : 978-958-8017-28-0 Idioma : Español (spa) Materias : Satisfacción del Consumidor
Servicio al ClienteClasificación: B3 Gestión del servicio Enlace permanente : https://hospitalpablotobon.cloudbiteca.com/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_dis La excelencia del servicio [texto impreso] / Karl Albrecht ; Lawrence J. Bradford ; Jesús Villamizar Herrera . - Bogotá [Colombia] : 3R Editores, 1998 . - 237 p. ; 23 cm.
ISBN : 978-958-8017-28-0
Idioma : Español (spa)
Materias : Satisfacción del Consumidor
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Código de barras Número de Ubicación Tipo de medio Ubicación Sección Estado 000224 B3 AL341e Libro Biblioteca Gabriel Correa Vélez Colección con Alma Disponible
Título : La revolución del servicio : lo único que cuenta es un cliente satisfecho Tipo de documento : texto impreso Autores : Karl Albrecht ; Jesús Villamizar Herrera Mención de edición : 1 ed. Editorial : Bogotá [Colombia] : 3R Editores Fecha de publicación : 1998 Número de páginas : 235 Páginas Dimensiones : 23 cm ISBN/ISSN/DL : 978-958-8017-27-3 Idioma : Español (spa) Materias : Liderazgo
Mercadeo de Servicios
Servicio al ClienteClasificación: B3 Gestión del servicio Enlace permanente : https://hospitalpablotobon.cloudbiteca.com/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_dis La revolución del servicio : lo único que cuenta es un cliente satisfecho [texto impreso] / Karl Albrecht ; Jesús Villamizar Herrera . - 1 ed. . - Bogotá [Colombia] : 3R Editores, 1998 . - 235 Páginas ; 23 cm.
ISBN : 978-958-8017-27-3
Idioma : Español (spa)
Materias : Liderazgo
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