Un buen servicio ya no basta / Leónard L. Berry

Público ISBD Título : Un buen servicio ya no basta : cuatro principios del servicio excepcional al cliente Tipo de documento : texto impreso Autores : Leónard L. Berry ; Adriana de Hassan, Traductor Editorial : Bogotá [Colombia] : Norma Fecha de publicación : 1996 Número de páginas : 333 Páginas Dimensiones : 23 cm ISBN/ISSN/DL : 978-958-04-3244-9 Idioma : Español (spa) Materias : Mercadeo de Servicios Servicio al Cliente Clasificación: B3 Gestión del servicio Enlace permanente : https://hospitalpablotobon.cloudbiteca.com/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=687 Un buen servicio ya no basta : cuatro principios del servicio excepcional al cliente [texto impreso] / Leónard L. Berry ; Adriana de Hassan, Traductor . - Bogotá [Colombia] : Norma, 1996 . - 333 Páginas ; 23 cm. ISBN : 978-958-04-3244-9 Idioma : Español (spa) Materias : Mercadeo de Servicios Servicio al Cliente Clasificación: B3 Gestión del servicio Enlace permanente : https://hospitalpablotobon.cloudbiteca.com/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=687

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Código de barras	Número de Ubicación	Tipo de medio	Ubicación	Sección	Estado
000225	B3 B534b	Libro	Biblioteca Gabriel Correa Vélez	Colección con Alma	Disponible

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