El precioso don del servicio : después de leer este libro a usted le dará vergüenza prestar un mal servicio [texto impreso] / Iván Mazo Mejía, Editor científico . - Medellín [Colombia] : [s.n.], 2006 . - 177 p. ; 22 cm.
ISBN : 978-958-33-9355-6
Clasificación LC.
Idioma : Español (spa)

Materias :	Calidad del Servicio Servicio al Cliente
Clasificación:	B3 Gestión del servicio
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