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Documentos disponibles en esta categoría (3)
Clasificado(s) por (Año de edición descendente) Refinar búsquedaGestión de la calidad / Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, Icontec
Título : Gestión de la calidad : satisfacción del cliente, directrices para la resolución de conflictos de forma externa a las organizaciones Tipo de documento : texto impreso Autores : Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, Icontec Editorial : Bogotá [Colombia] : Icontec Fecha de publicación : 2008 Número de páginas : 34 p. Dimensiones : 28 cm. Nota general : Esta norma es una adopción idéntica (IDT) por traducción de la norma ISO 10003:2007
Incluye bibliografía y anexos al final de la obraIdioma : Español (spa) Materias : Gestión de la Calidad
Normas Técnicas
Solución de ConflictosPalabras clave : gestión de calidad satsifacción del cliente resolución de conflictos Enlace permanente : https://hospitalpablotobon.cloudbiteca.com/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=3145 Gestión de la calidad : satisfacción del cliente, directrices para la resolución de conflictos de forma externa a las organizaciones [texto impreso] / Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, Icontec . - Bogotá [Colombia] : Icontec, 2008 . - 34 p. ; 28 cm.
Esta norma es una adopción idéntica (IDT) por traducción de la norma ISO 10003:2007
Incluye bibliografía y anexos al final de la obra
Idioma : Español (spa)Reserva
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Código de barras Número de Ubicación Tipo de medio Ubicación Sección Estado 014816 NT10003 Norma Técnica Biblioteca Gabriel Correa Vélez Normas Técnicas Disponible
Título : Gestión de la calidad : satisfacción del cliente, directrices para el tratamiento de las quejas en las organizaciones Tipo de documento : texto impreso Autores : Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, Icontec Editorial : Bogotá [Colombia] : Icontec Fecha de publicación : 2005 Número de páginas : 25 p. Dimensiones : 28 cm. Nota general : Esta norma es una adopción idéntica (IDT) por traducción de la norma ISO 10002:2004
Incluye bibliografía y anexos al final de la obraIdioma : Español (spa) Materias : Gestión de la Calidad
Normas Técnicas
Solución de ConflictosPalabras clave : gestión de calidad - satsifacción del cliente gestión de calidad - tratamiento de quejas gestión de calidad - quejas y reclamos Enlace permanente : https://hospitalpablotobon.cloudbiteca.com/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=3144 Gestión de la calidad : satisfacción del cliente, directrices para el tratamiento de las quejas en las organizaciones [texto impreso] / Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, Icontec . - Bogotá [Colombia] : Icontec, 2005 . - 25 p. ; 28 cm.
Esta norma es una adopción idéntica (IDT) por traducción de la norma ISO 10002:2004
Incluye bibliografía y anexos al final de la obra
Idioma : Español (spa)Reserva
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Código de barras Número de Ubicación Tipo de medio Ubicación Sección Estado 014815 NT 10002 I3-05 Ej. 1 Norma Técnica Biblioteca Gabriel Correa Vélez Normas Técnicas Disponible
Título : Harvard business review. Negociación y resolución de conflictos Tipo de documento : texto impreso Editorial : Buenos Aires [Argentina] : Deusto Fecha de publicación : 2004 Número de páginas : 280 p. Dimensiones : 20 cm. ISBN/ISSN/DL : 978-950-857-028-4 Idioma : Español (spa) Materias : Administración de Conflictos
Solución de ConflictosClasificación: B1 Gestión organizacional Enlace permanente : https://hospitalpablotobon.cloudbiteca.com/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=500 Harvard business review. Negociación y resolución de conflictos [texto impreso] . - Buenos Aires [Argentina] : Deusto, 2004 . - 280 p. ; 20 cm.
ISBN : 978-950-857-028-4
Idioma : Español (spa)
Materias : Administración de Conflictos
Solución de ConflictosClasificación: B1 Gestión organizacional Enlace permanente : https://hospitalpablotobon.cloudbiteca.com/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=500 Reserva
Reservar este documentoEjemplares(1)
Código de barras Número de Ubicación Tipo de medio Ubicación Sección Estado 000151 B1 H339n Libro Biblioteca Gabriel Correa Vélez Colección con Alma Disponible
