Gerencia del servicio / Karl Albrecht

Público ISBD Título : Gerencia del servicio : cómo hacer negocios en la nueva economía, la dirección de empresas en una economía donde las relaciones son más importantes que los productos Tipo de documento : texto impreso Autores : Karl Albrecht ; Ron Zemke ; Jesús Villamizar Herrera, Traductor Mención de edición : 19 ed. Editorial : Bogotá [Colombia] : 3R Editores Fecha de publicación : 2000 Colección : Temas gerenciales Número de páginas : 208 p. Dimensiones : 23 cm. ISBN/ISSN/DL : 978-958-8017-26-6 Nota general : Incluye bibliografía. Idioma : Español (spa) Materias : Gestión de la Calidad de los Servicios Servicio al Cliente Clasificación: B3 Gestión del servicio Enlace permanente : https://hospitalpablotobon.cloudbiteca.com/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=478 Gerencia del servicio : cómo hacer negocios en la nueva economía, la dirección de empresas en una economía donde las relaciones son más importantes que los productos [texto impreso] / Karl Albrecht ; Ron Zemke ; Jesús Villamizar Herrera, Traductor  . -  19 ed. . - Bogotá [Colombia] : 3R Editores, 2000 . - 208 p. ; 23 cm.. - (Temas gerenciales) . ISBN : 978-958-8017-26-6 Incluye bibliografía. Idioma : Español (spa) Materias : Gestión de la Calidad de los Servicios Servicio al Cliente Clasificación: B3 Gestión del servicio Enlace permanente : https://hospitalpablotobon.cloudbiteca.com/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=478

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La excelencia del servicio / Karl Albrecht

Público ISBD Título : La excelencia del servicio Tipo de documento : texto impreso Autores : Karl Albrecht ; Lawrence J. Bradford ; Jesús Villamizar Herrera Editorial : Bogotá [Colombia] : 3R Editores Fecha de publicación : 1998 Número de páginas : 237 p. Dimensiones : 23 cm. ISBN/ISSN/DL : 978-958-8017-28-0 Idioma : Español (spa) Materias : Satisfacción del Consumidor Servicio al Cliente Clasificación: B3 Gestión del servicio Enlace permanente : https://hospitalpablotobon.cloudbiteca.com/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=355 La excelencia del servicio [texto impreso] / Karl Albrecht ; Lawrence J. Bradford ; Jesús Villamizar Herrera . - Bogotá [Colombia] : 3R Editores, 1998 . - 237 p. ; 23 cm. ISBN : 978-958-8017-28-0 Idioma : Español (spa) Materias : Satisfacción del Consumidor Servicio al Cliente Clasificación: B3 Gestión del servicio Enlace permanente : https://hospitalpablotobon.cloudbiteca.com/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=355

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La revolución del servicio / Karl Albrecht

Público ISBD Título : La revolución del servicio : lo único que cuenta es un cliente satisfecho Tipo de documento : texto impreso Autores : Karl Albrecht ; Jesús Villamizar Herrera Mención de edición : 1 ed. Editorial : Bogotá [Colombia] : 3R Editores Fecha de publicación : 1998 Número de páginas : 235 Páginas Dimensiones : 23 cm ISBN/ISSN/DL : 978-958-8017-27-3 Idioma : Español (spa) Materias : Liderazgo Mercadeo de Servicios Servicio al Cliente Clasificación: B3 Gestión del servicio Enlace permanente : https://hospitalpablotobon.cloudbiteca.com/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=354 La revolución del servicio : lo único que cuenta es un cliente satisfecho [texto impreso] / Karl Albrecht ; Jesús Villamizar Herrera  . -  1 ed. . - Bogotá [Colombia] : 3R Editores, 1998 . - 235 Páginas ; 23 cm. ISBN : 978-958-8017-27-3 Idioma : Español (spa) Materias : Liderazgo Mercadeo de Servicios Servicio al Cliente Clasificación: B3 Gestión del servicio Enlace permanente : https://hospitalpablotobon.cloudbiteca.com/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=354

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