Abrace a sus clientes : el método probado para personalizar las ventas y lograr resultados sorprendentes [texto impreso] / Jack Mitchell ; Ángela García, Traductor . - Bogotá [Colombia] : Norma, 2004 . - 320 Páginas ; 23 cm.
ISBN : 978-958-04-8117-1
Idioma : Español (spa)

Materias :	Relaciones con el Cliente Servicio al Cliente Ventas
Clasificación:	B3 Gestión del servicio
Enlace permanente :	https://hospitalpablotobon.cloudbiteca.com/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=50