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B3 : Gestión del servicio |
Documentos en la biblioteca con la clasificación B3 (17)
Clasificado(s) por (Año de edición descendente) Refinar búsquedaServir sí paga / Carlos Julio Rojas Bernal
Título : Servir sí paga : los factores de éxito en el servicio Tipo de documento : texto impreso Autores : Carlos Julio Rojas Bernal Editorial : Bogotá [Colombia] : RAM Fecha de publicación : 2008 Número de páginas : 110 p. Dimensiones : 23 cm. ISBN/ISSN/DL : 978-958-44-4253-6 Idioma : Español (spa) Materias : Gestión de la Calidad
Relaciones con el ClienteClasificación: B3 Gestión del servicio Enlace permanente : https://hospitalpablotobon.cloudbiteca.com/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=2045 Servir sí paga : los factores de éxito en el servicio [texto impreso] / Carlos Julio Rojas Bernal . - Bogotá [Colombia] : RAM, 2008 . - 110 p. ; 23 cm.
ISBN : 978-958-44-4253-6
Idioma : Español (spa)
Materias : Gestión de la Calidad
Relaciones con el ClienteClasificación: B3 Gestión del servicio Enlace permanente : https://hospitalpablotobon.cloudbiteca.com/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=2045 Reserva
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Código de barras Número de Ubicación Tipo de medio Ubicación Sección Estado 000236 B3 R741s Libro Biblioteca Gabriel Correa Vélez Colección con Alma Disponible
Título : El precioso don del servicio : después de leer este libro a usted le dará vergüenza prestar un mal servicio Tipo de documento : texto impreso Autores : Iván Mazo Mejía, Editor científico Editorial : Medellín [Colombia] : [s.n.] Fecha de publicación : 2006 Número de páginas : 177 p. Dimensiones : 22 cm. ISBN/ISSN/DL : 978-958-33-9355-6 Nota general : Clasificación LC. Idioma : Español (spa) Materias : Calidad del Servicio
Servicio al ClienteClasificación: B3 Gestión del servicio Enlace permanente : https://hospitalpablotobon.cloudbiteca.com/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=36 El precioso don del servicio : después de leer este libro a usted le dará vergüenza prestar un mal servicio [texto impreso] / Iván Mazo Mejía, Editor científico . - Medellín [Colombia] : [s.n.], 2006 . - 177 p. ; 22 cm.
ISBN : 978-958-33-9355-6
Clasificación LC.
Idioma : Español (spa)
Materias : Calidad del Servicio
Servicio al ClienteClasificación: B3 Gestión del servicio Enlace permanente : https://hospitalpablotobon.cloudbiteca.com/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=36 Reserva
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Código de barras Número de Ubicación Tipo de medio Ubicación Sección Estado 000234 B3 M476p Libro Biblioteca Gabriel Correa Vélez Colección con Alma Disponible
Título : La estrategia del océano azul : cómo desarrollar un nuevo mercado donde la competencia no tiene ninguna importancia Tipo de documento : texto impreso Autores : W. Chan Kim ; Renée Mauborgne ; Adriana de Hassan, Traductor Editorial : Bogotá [Colombia] : Norma Fecha de publicación : 2005 Número de páginas : 332 p. Dimensiones : 323 cm. ISBN/ISSN/DL : 978-958-04-8839-2 Idioma : Español (spa) Materias : Estrategias Empresariales
Mercadeo
Planificación de MercadoClasificación: B3 Gestión del servicio Enlace permanente : https://hospitalpablotobon.cloudbiteca.com/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=1735 La estrategia del océano azul : cómo desarrollar un nuevo mercado donde la competencia no tiene ninguna importancia [texto impreso] / W. Chan Kim ; Renée Mauborgne ; Adriana de Hassan, Traductor . - Bogotá [Colombia] : Norma, 2005 . - 332 p. ; 323 cm.
ISBN : 978-958-04-8839-2
Idioma : Español (spa)
Materias : Estrategias Empresariales
Mercadeo
Planificación de MercadoClasificación: B3 Gestión del servicio Enlace permanente : https://hospitalpablotobon.cloudbiteca.com/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=1735 Reserva
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Código de barras Número de Ubicación Tipo de medio Ubicación Sección Estado 000229 B3 K49e Libro Biblioteca Gabriel Correa Vélez Colección con Alma Disponible
Título : Abrace a sus clientes : el método probado para personalizar las ventas y lograr resultados sorprendentes Tipo de documento : texto impreso Autores : Jack Mitchell ; Ángela García, Traductor Editorial : Bogotá [Colombia] : Norma Fecha de publicación : 2004 Número de páginas : 320 Páginas Dimensiones : 23 cm ISBN/ISSN/DL : 978-958-04-8117-1 Idioma : Español (spa) Materias : Relaciones con el Cliente
Servicio al Cliente
VentasClasificación: B3 Gestión del servicio Enlace permanente : https://hospitalpablotobon.cloudbiteca.com/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=50 Abrace a sus clientes : el método probado para personalizar las ventas y lograr resultados sorprendentes [texto impreso] / Jack Mitchell ; Ángela García, Traductor . - Bogotá [Colombia] : Norma, 2004 . - 320 Páginas ; 23 cm.
ISBN : 978-958-04-8117-1
Idioma : Español (spa)
Materias : Relaciones con el Cliente
Servicio al Cliente
VentasClasificación: B3 Gestión del servicio Enlace permanente : https://hospitalpablotobon.cloudbiteca.com/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=50 Reserva
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Código de barras Número de Ubicación Tipo de medio Ubicación Sección Estado 000232 B3 M681a Libro Biblioteca Gabriel Correa Vélez Colección con Alma Disponible
Título : El cliente es lo segundo : ponga a sus empleados en primer lugar y véalos destacar Tipo de documento : texto impreso Autores : Hal F. Robenbluth Editorial : Barcelona [España] : Deusto Fecha de publicación : 2004 Número de páginas : 247 Páginas Dimensiones : 23 cm ISBN/ISSN/DL : 978-84-234-2123-7 Idioma : Español (spa) Materias : Clima Organizacional
Motivación en el TrabajoClasificación: B3 Gestión del servicio Enlace permanente : https://hospitalpablotobon.cloudbiteca.com/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=46 El cliente es lo segundo : ponga a sus empleados en primer lugar y véalos destacar [texto impreso] / Hal F. Robenbluth . - Barcelona [España] : Deusto, 2004 . - 247 Páginas ; 23 cm.
ISBN : 978-84-234-2123-7
Idioma : Español (spa)
Materias : Clima Organizacional
Motivación en el TrabajoClasificación: B3 Gestión del servicio Enlace permanente : https://hospitalpablotobon.cloudbiteca.com/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=46 Reserva
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